1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web vopinel, acceptați să respectați și să fiți obligat de acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Definții

• "Site" - se referă la site-ul web vopinel
• "Servicii" - se referă la toate serviciile oferite prin site
• "Utilizator" - orice persoană care accesează sau utilizează site-ul
• "Produs" - suplimentele alimentare comercializate prin site
• "Comandă" - cererea de achiziție a unui produs

3. Utilizarea site-ului

Site-ul poate fi utilizat pentru:

• Vizualizarea informațiilor despre produse
• Plasarea comenzilor
• Contactarea serviciului clienti
• Accesarea informațiilor generale despre companie

Vă obligați să:

• Furnizați informații exacte și complete
• Să nu utilizați site-ul în scopuri ilegale
• Să nu interferați cu funcționarea site-ului
• Să respectați drepturile de proprietate intelectuală

4. Produse și servicii

Informații despre produse

Ne străduim să oferim informații exacte despre produsele noastre, dar nu garantăm că toate informațiile sunt complete sau lipsite de erori. Rezervăm dreptul de a corecta orice erori și de a actualiza informațiile în orice moment.

Disponibilitatea produselor

Toate produsele sunt disponibile în limita stocului existent. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile disponibile pentru achiziție și de a întrerupe disponibilitatea oricărui produs în orice moment.

Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în euro și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat la momentul plasării comenzii.

5. Comenzi și plăți

Plasarea comenzilor

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informațiile solicitate. Confirmarea comenzii se face prin email sau telefon.

Acceptarea comenzilor

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din diverse motive, inclusiv limitarea stocului, erori de preț sau probleme legate de credit.

Plată

Acceptăm plăți prin card de credit/debit, transfer bancar sau ramburs la livrare. Toate tranzacțiile sunt procesate în mod securizat.

6. Livrare

Livrarea se face prin servicii de curierat specializate. Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de destinație și disponibilitatea produselor. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de serviciile de curierat.

7. Dreptul de retragere

Conform legislației române, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoit să motivați decizia și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute în prezentul contract.

Condiții pentru returnare

• Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut
• Să nu fi trecut mai mult de 14 zile de la livrare
• Să aveți factura originală
• Produsul să nu fi fost deteriorat

8. Garanții și responsabilități

Limitarea răspunderii

Site-ul și produsele sunt furnizate "ca atare". În măsura permisă de lege, excludem toate garanțiile, exprese sau implicite, privind site-ul sau produsele.

Avertisment medical

Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală. Consultați un medic înainte de a utiliza orice supliment.

9. Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, logo-urile și designul, este protejat de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți sau utilizați comercial acest conținut fără permisiunea expresă.

10. Confidențialitate

Colectarea și utilizarea informațiilor personale este reglementată de Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni și condiții.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi rezolvată de instanțele competente din România.

13. Dispoziții finale

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare. Eșecul de a exercita orice drept nu constituie o renunțare la acel drept.

14. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați: